Košík
Celková cena
0 Kč
Kód kupónu
Vzhledem k současné situaci ohledně epidemie COVID-19 nejsme schopni zaručit, že Vaše FanTikety odešleme podle našich VOP do 5 pracovních dnů. Děkujeme za pochopení.
Objednali jste si FanTikety, které posíláme poštou. Pro úspěšné doručení zásilky je nutné, aby Váš poštovní doručovatel věděl, kam na zadané adrese zásilku doručit. Prosíme, ujistěte se, že máte poštovní schránku označenou příjmením nebo názvem firmy, které jste zadali do doručovací adresy.
Vámi zadaná adresa doručení je:
Je tato adresa správná?
Vážení zákazníci,
společnost Lístocheck CZ s.r.o. ukončila svou podnikatelskou činnost k
31.12.2020 z důvodu vládního zákazu pořádání hromadných akcí, který způsobil,
že dlouhodobý provoz naší společnosti zabývající se prodejem vstupenek na
hromadné akce již není ekonomicky efektivní. V našem systému jsme k 31.12.2020
prodávaly vstupenky na akce Pet Shop Boys a Miroslavské Léto 2021, které od
1.1.2021 nejsou více v prodeji.
Co se vstupenkami, které jsem si na listocheck.cz koupil?
Všechny zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti tak, jako kdyby nedošlo k
žádné změně. Kontrolu vstupenek na akcích zabezpečí slovenský Lístocheck
s.r.o., stejně se postará o základní servis ke vstupenkám (ztratil jsem /
vymazal jsem vstupenku / změna jména na vstupence a podobně) - s těmito
otázkami se neváhejte obrátit na support@listocheck.sk.
Co když přijde ke zrušení / přeložení akce prodávané na listocheck.cz (Pet
Shop Boys, Miroslavské léto)?
K 31.12.2020 23:59:59 došlo ke konečnému vyúčtování prodeje vstupenek mezi
Lístocheck CZ, s.r.o. a organizátory těchto akcí, to znamená, že aktuálně
všechny peníze, které jste za vstupenky na listocheck.cz zaplatili, byly
odeslány organizátorovi, a proto jakýkoliv nárok na refundaci je třeba
adresovat přímo na organizátora. V případě koncertu Pet Shop Boys je to 369
s.r.o. (https://369.cz/).
V případě festivalu Miroslavské léto 2021 je to Angel Rebels s.r.o.
(https://www.facebook.com/angelrebelsagency/) - info@miroslavskeleto.cz.
Ještě jste mi nerefundovali vstupenku na Machine Head!
Refundace na tento zrušený koncert řešíme manuálně od září 2020. Každému
zákazníkovi jsme posílali několik emailů a dokonce i SMS výzvu. Bohužel z
důvodu výpadku možnosti refundace platby kartou v systému naší platební brány
jsme nemohli vstupenky refundovat "automaticky", ale od každého zákazníka jsme
potřebovali vědět číslo jeho objednávky a číslo účtu kam peníze poslat. Tuto
časově opravdu velmi náročnou činnost jsme ukončili 31.12.2020 o 23:59, kdy
jsme měli refundovány všechny žádosti, což představovalo 92% všech prodaných
vstupenek. Zbývajících 8% zákazníků nás nekontaktovalo. Pokud patříte k těmto
8%, kontaktujte prosím přímo organizátora tohoto zrušeného koncertu, který by
měl mít k dispozici vaše peníze, a domluvte se s ním na dalším postupu -
Octopus promotion s.r.o. (https://www.facebook.com/octopuspromotion.sk) -
info@octopuspromotion.cz.
Je nám opravdu líto vzniklé situace, krize způsobená pandemií nového koronaviru se nás jako relativně nové, malé společnosti bez bohatého investora v pozadí, dotkla v nejhorší možné míře. Děkujeme za projevenou přízeň. Věříme, že koncerty, na které jste si u nás zakoupili vstupenky, proběhnou konečně bez větších problémů nebo odkladů, a že rok 2021 bude na koncerty bohatší než ten předchozí.